Живий чат прямо в угоді
Команда переписок відкриває угоду і поруч бачить живу переписку з людиною з будь-якого з 16 ботів. Відповідає одразу, не перемикаючись між вкладками.
Воронки переписок у SendPulse
4 воронки, і в кожній є окремий етап для передачі ліда на дзвінок.
Картка для дзвінка в NetHunt
Команда дзвінків бачить анкету людини, історію етапів, коментарі й запис розмови з телефонії. Усе, що потрібно для дзвінка, в одній картці.
8 воронок для дзвінків
Кожен напрямок навчання має свою воронку в NetHunt: від першого контакту до оплати.
SendPulse → NetHunt: етап запускає передачу
Коли лід переводять на етап передачі, тригер у SendPulse відправляє вебхук у NetHunt з даними контакту.
NetHunt приймає і розкладає по воронках
Автоматизація отримує 72 поля, створює контакт і фільтрами визначає напрямок: Online Marketing, Data Analytics, UX/UI дизайн, Jobcoaching та інші. Лід потрапляє в потрібну воронку вже з усією анкетою.
NetHunt → SendPulse: той самий принцип назад
Коли команда дзвінків переводить ліда на етап передачі, NetHunt сам робить виклик API в SendPulse.
30+ полів переходять разом з лідом
Разом з лідом передається вся анкета, тож нікому не треба перепитувати людину:
- контакти й Telegram
- обраний курс і рівень мови
- статус клієнта, коментар, причина закриття
- дата зустрічі
Угода одразу в потрібної людини
Ланцюжок у SendPulse перевіряє воронку і створює угоду на етапі «Нові ліди» у відповідальної людини з команди переписок.
Кожна передача в журналі
Журнал фіксує кожен лід з датою і часом, тож завжди можна перевірити, що він дійшов.